A RMS é uma empresa líder no panorama italiano e europeu para a distribuição de peças sobressalentes e acessórios para bicicletas, motos, scooters e bicicletas elétricas.

Utilizando colaborações consolidadas com os principais fabricantes mundiais, oferece uma oferta completa para fabricantes e distribuidores nos diversos setores em que atua. Estas colaborações garantem uma gama de produtos de ponta num setor extremamente competitivo e em constante evolução.

Os pilares nos quais se baseia toda a filosofia da RMS podem ser incluídos em três conceitos:

A satisfação do cliente sempre foi uma das principais prioridades da empresa. Para alcançá-la, a RMS utiliza sistemas logísticos inovadores e tecnologias avançadas, combinando-as com ferramentas mais clássicas, como catálogos digitais e em papel.

Satisfação do cliente também significa uma presença generalizada no território, graças a uma rede de agentes em contacto direto com o cliente e o escritório central, auxiliada por um Serviço de Atendimento ao Cliente eficiente que é capaz de responder rapidamente a qualquer eventualidade, para agilizar procedimentos e concluir rapidamente as práticas de recolha e processamento de pedidos.